消費機時間錯誤會有哪些影響

文章出處（chù）：http://www.10ybwg.org.cn 作（zuò）者：17.C1起草视频客服部

消費機時間錯誤會有哪些影響

　　問題描（miáo）述：客戶（hù）把數據都（dōu）采集到電腦上，然後在報表裏查不到數據。這是什麽原因?

解決辦法：

1、看一下機器的時間，發現機器的時間（jiān）不（bú）對，校正消費機時間(統一電腦和消費機的時間)的方法（fǎ）：

2、將消費機連（lián）接（jiē）到電腦上（shàng），在通訊正常情況下，點擊軟件中的消費機管理--下載係統參數--下載消費機基（jī）本（běn）參數(適用售飯機)或者水控機基本參數(適用（yòng）水控機)來進行校對時間;

3、消費機時間錯誤會影響報表數據的準確性，例如查詢某個時間段的消費數（shù）據，由於時（shí）間錯誤本來應該是在所查詢的時（shí）間段內，查詢（xún）結（jié）果卻沒（méi）有;

一般出現此問題的幾種情況及解決（jué）方法（fǎ）：

1、出廠時（shí）廠家設置的時間和客（kè）戶電腦時間不一致，在正式使用消費機時要先（xiān）統一一下時間;

 2、電腦時間錯誤（wù），要時常（cháng）檢查（chá）電腦時間是否正確，如果不正（zhèng）確及時校對時間;

3、消費機時鍾電池損壞（huài），要返廠進（jìn）行更（gèng）換（huàn）;