把消費數據都采集到軟件（jiàn）裏後在報表裏查不到數據（jù）怎麽辦？

文章出處：http://www.10ybwg.org.cn 作者：興（xìng）邦技術部（bù）

客戶使用的是我們的局域網一卡通食堂售飯機軟件，把售飯機（jī）和軟（ruǎn）件連通，消費數（shù）據都采集到軟件裏，然後在報（bào）表裏查不（bú）到消（xiāo）費的數據。這該怎麽解（jiě）決呢？
1、檢查售飯機（jī）上顯示的時間（jiān），發現售飯機的時間不對，通（tōng）過軟件校正售飯機上的時間（jiān）；
 
2、將售飯（fàn）機連接到軟件上，在正常通訊的情況下，點擊軟件裏的消費機管理-下載係統參數-下載消費機基本參數進行校正時間；
 
3、售飯機時間錯誤會影響到報表數據的準確性，如（rú）果你想查詢某個時（shí）間段內的消費數據，本來可（kě）以查詢出來的數據會因為售飯機的時間錯誤查詢不到結（jié）果；
 
下麵說一下可能出現此問題的幾種情況及解決方（fāng）法：
 
1、出廠時廠家（jiā）設置的時間和客戶電腦上的時間不一致，所以在正式使用（yòng）消費機時要先統一一下時（shí）間；
 
2、客（kè）戶電腦時間錯誤，要經常檢查電（diàn）腦時間，如果發（fā）現不正確（què）及（jí）時校正（zhèng）時間；
 
3、消費機的時鍾電池損壞（huài），這（zhè）時需（xū）要返廠進行更換；

如果有其他問題（tí）。請聯係我們。