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1、問：一套（tào）食堂售飯係統由哪幾部分組成？
答（dá）：一套食堂售飯係統包括計算機、打印機（可（kě）選）、UPS電（diàn）源（可（kě）選）、售飯（fàn）機、讀卡器、通訊器、管理軟件、射頻卡、線路等幾部分組成，計算（suàn）機、打印機、UPS電源、線路部分可（kě）以由客戶自備。
2、問：產品的可靠性如何？？
答： 本係統產品在國內經過大（dà）量客（kè）戶使用，已經穩定（dìng）可靠，而且數據安全性非常高，絕大多數（shù）工作由後台計算機來完成，所以（yǐ）操作簡單、快捷，可靠性高，按照我公司要求（qiú）操作（zuò），一般不會（huì）出（chū）現問題。
3、問：產品的安（ān）全（quán）性如何？是否存在（zài）安全漏洞？
答（dá）：本係統的設備和射頻（pín）卡為用（yòng）戶（hù）提（tí）供了獨一無（wú）二的保（bǎo）密性，從（cóng）根本上消除了複製、偽造和作弊的（de）現象。在係統中，每張射頻卡有一個唯一的識別（bié）代碼，這個代碼不可能被重新編碼或修改。在工作過程中，射頻卡產生的是一種（zhǒng）唯一的複合編碼的識別號，從卡反射回的經過解碼的複（fù）合信號必須含有正確的（de）卡號加密信息，從而達到高度安全性，不存在安全漏（lòu）洞。
4、問：產品的工（gōng）作頻率是多少？對人體有無害？
答：ID卡頻率為125K，IC卡頻率為（wéi）13.56M，發射功率為微瓦級，對人體無電（diàn）磁汙染。
5、問：硬件係統（tǒng）的維修（xiū）等服務如（rú）何規定？
答：硬（yìng）件係統的維修按公司（sī）的規定：一年免費維（wéi）修（xiū）或更（gèng）換，一年後提供終身有償服務。
6、問：購（gòu）買產品後可以得到其他什麽服務？
答：當您第（dì）一次（cì）購買我公司產品並對工程項目進（jìn）行安（ān）裝調（diào）試時，我公司可（kě）派技術人員進行安裝調試方麵的技術指導，但我公司所派技術人員的往返旅差費、住宿費需由您承擔，因我公司為您提供的產（chǎn）品（pǐn）價格不包含安裝調試方麵的技術指（zhǐ）導費用（yòng）。另外，您也可直接派技術人（rén）員到（dào）我公司（sī）進行技術培（péi）訓。
7、問：這套硬件係統的使用壽（shòu）命是多少？
答：由於CPU及（jí）其它芯片技（jì）術（shù）的革命，硬件係統的可用周期（使用（yòng）壽命）為10年以上。
8、問：射（shè）頻卡上是否可以印刷文字圖像等信息？
答：可以（yǐ）在射頻卡上印（yìn）刷貴單位的（de）文字圖像（xiàng）等信息，由於涉及（jí）到（dào）製版、印刷等費用，比白（bái）卡或我公司通版卡價（jià）格稍高。另外，由於（yú）需要單獨印刷，所以交貨周期一般為5-7個工作日。
9、問：貴公（gōng）司對產品代理商有何要求？
答：首先代（dài）理商（shāng）應具備下列條件才可按規（guī）定程序申（shēn）請代理（lǐ）資格：
（1）具有獨立（lì）法人資格或（huò）能承擔獨立民事責任的個人；
（2）具（jù）備良好的商業信（xìn）譽，在當地具有一定的影響力；
（3）嚴格按代理體製所規定的各項（xiàng）條款開展市場營銷（xiāo）工作；
（4）熟悉代理區域（或行業）內市場的情況，經驗豐富，有較強的市場拓展能力；
（5）有較強的技術支持和售後服（fú）務能（néng）力； | 
