工（gōng）程安裝的一點（diǎn）體（tǐ）會

文章出處：http://www.10ybwg.org.cn 作者：佚名

一、在到客戶家之前你（nǐ）要掌握一些基本（běn）技能：
　　1. 掌握所需的係（xì）統基礎知識（shí）並多做實驗。
　　2. 掌握電工學、電子學（xué）的基礎知識，如布線方法、分（fèn）配器接法、如何配線等（děng）等。
請記住，客戶不會因為學到知識而付給你錢，而是因為你能夠解決問（wèn）題給你付錢的。
　　二、有測（cè）試（shì）機器並且知道如何使用
1. 有（yǒu）測試機（jī）器，和一些好的測試模塊樣（yàng）品，如： 零、火（huǒ）白熾燈開關；阻波器。
2. 一些（xiē）必備的工具。如：尺子、鱷魚鉗、萬用表、烙鐵。
　　三、多問（wèn）問（wèn）題，集中你所能得到的任何信息
1. 收集客戶安（ān）裝係統的原始工程圖，配置明（míng）細表等。
2. 收集客戶安裝係統的時間，係統好的時間及壞的時間及電網狀況、周圍（wéi）環境。
3. 現場（chǎng）解（jiě）決問題時，是通過嚴密的推理將問題解（jiě）決（jué），回（huí）公（gōng）司後（hòu）要模仿現場將問題複製出來（lái），共同討論問題解決的正確性、可靠性，並記錄在（zài）案（àn）。
4. 作為（wéi）專業工程師，你應該牢記（jì）以（yǐ）上幾點，並且多提問題、多去現場、多聽取（qǔ）用戶意（yì）見、多做（zuò）筆記，多（duō）做分析。